Política de Privacidad
En Casa Plateau valoramos y respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y completan nuestros formularios de contacto, descarga de brochure o solicitud de asesoramiento.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales ingresados a través del sitio web https://casaplateau.com.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Casa Plateau, proyecto inmobiliario ubicado en Añelo, Neuquén, Argentina.
Datos de contacto:
Sitio web: https://casaplateau.com
Email: info@casaplateau.com
Teléfono: +54 11 6826-9642
Dirección del proyecto: Manzana 200, Añelo, Neuquén, Argentina.
2. Datos personales que recopilamos
A través de los formularios del sitio web podemos solicitar y recopilar los siguientes datos:
- Nombre
- Apellido
- Empresa o compañía, en caso de corresponder
- Correo electrónico
- Teléfono
- Mensaje o consulta enviada voluntariamente
- Interés comercial o de inversión manifestado por el usuario
También podemos recopilar información técnica de navegación mediante herramientas de medición y análisis, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y comportamiento dentro del sitio web.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder consultas enviadas a través del sitio web.
- Contactar a personas interesadas en el proyecto Casa Plateau.
- Enviar información comercial, brochure, precios, condiciones de preventa o esquemas de financiación.
- Coordinar comunicaciones con asesores comerciales.
- Realizar análisis internos sobre el rendimiento del sitio web y sus campañas publicitarias.
- Mejorar la experiencia de navegación y la calidad de nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales, administrativas o comerciales que pudieran corresponder.
Casa Plateau no solicitará información sensible ni datos innecesarios para la finalidad comercial del contacto.
4. Consentimiento del usuario
Al completar y enviar un formulario dentro del sitio web, el usuario acepta voluntariamente que sus datos sean utilizados por Casa Plateau para responder su consulta y brindarle información relacionada con el proyecto inmobiliario.
El usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, completos y actualizados.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, salvo que el usuario solicite su eliminación o que exista una obligación legal de conservarlos por un plazo mayor.
6. Comunicación con terceros
Casa Plateau no vende, alquila ni comercializa bases de datos personales.
Sin embargo, los datos podrán ser compartidos con proveedores o colaboradores necesarios para la operación del sitio web, gestión comercial, publicidad digital, análisis de datos, alojamiento web, CRM, correo electrónico o herramientas de comunicación, siempre que dichos terceros intervengan únicamente para cumplir con las finalidades mencionadas en esta política.
También podrán ser comunicados cuando exista una obligación legal, judicial o administrativa que así lo requiera.
7. Herramientas de análisis, publicidad y cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y medir el rendimiento de campañas publicitarias.
Estas herramientas pueden incluir, entre otras:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Ads
- Meta Ads / Facebook Pixel
- Herramientas de formularios o CRM
- Servicios de hosting y seguridad web
Las cookies permiten recopilar información estadística y de navegación, sin que ello implique necesariamente la identificación directa del usuario.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas partes del sitio web.
8. Seguridad de la información
Casa Plateau adopta medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizativa para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
No obstante, el usuario comprende que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
9. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse a través del correo electrónico:
La solicitud deberá indicar claramente el pedido realizado y acreditar, en caso de ser necesario, la identidad del solicitante.
10. Marco legal aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación vigente en la República Argentina, en particular por la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales, sus normas complementarias y aquellas que pudieran reemplazarla o modificarla en el futuro.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11. Enlaces a sitios externos
El sitio web puede contener enlaces a redes sociales, plataformas de mensajería, sitios de terceros o herramientas externas.
Casa Plateau no se responsabiliza por las prácticas de privacidad, contenidos o condiciones de uso de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar las políticas de privacidad correspondientes a cada plataforma.
12. Modificaciones de la política
Casa Plateau podrá actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, especialmente cuando existan cambios en la legislación aplicable, en las herramientas utilizadas o en la forma de tratamiento de los datos.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
13. Contacto
Ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a:
Casa Plateau
Email: info@casaplateau.com
Teléfono: +54 11 6826-9642
Sitio web: https://casaplateau.com
Dirección: Manzana 200, Añelo, Neuquén, Argentina.